{"id":304,"date":"2021-09-23T11:52:11","date_gmt":"2021-09-23T11:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/conecta-fibraoptica.com.br\/?page_id=304"},"modified":"2024-03-11T16:41:04","modified_gmt":"2024-03-11T16:41:04","slug":"planos-de-internet-fibra-optica-araraquara","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conecta-fibraoptica.com.br\/index.php\/planos-de-internet-fibra-optica-araraquara\/","title":{"rendered":"D\u00favidas Frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Internet Banda Larga<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Solucionamos problemas de forma r\u00e1pida e eficiente.<\/p>

Conte com a nossa equipe para manter o seu ve\u00edculo ou equipamento funcionando com desempenho m\u00e1ximo.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tUltravelocidade\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tInternet na medida certa para sua necessidade. Jogos, filmes, trabalho ou qualquer atividade onde velcidade e qualidade fazem toda diferen\u00e7a.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tSuporte\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPrecisou \u00e9 s\u00f3 chamar! Assit\u00eancia t\u00e9cnica em hor\u00e1rio comercial para qualquer problema na rede externa ou que exija a presen\u00e7a de um t\u00e9cnico.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAtendimento\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tDificuldades de conex\u00e3o na rede interna da sua empresa ou resid\u00eancia, d\u00favidas na fatura, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es? Ligue e fale diretamente com humanos.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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D\u00favidas Frequente!<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Quando sofrer com oscila\u00e7\u00f5es de internet voc\u00ea deve retirar os equipamentos da
tomada por no m\u00ednimo 1 minuto.
O motivo \u00e9 que o roteador (equipamento com antenas) possui uma mem\u00f3ria cache
(Uma mem\u00f3ria de armazenamento tempor\u00e1rio) que ao sobrecarregar gera
lentid\u00e3o e oscila\u00e7\u00e3o no sinal de internet.

N\u00e3o resolveu? Existem outras causas de oscila\u00e7\u00e3o:<\/b>
\u2022 Dist\u00e2ncia:<\/b> quanto mais longe voc\u00ea estiver do roteador, mais fraco ser\u00e1 o sinal. Teste
novamente pr\u00f3ximo ao roteador e entre em contato conosco para saber o que
precisa fazer para solucionar esse problema.
\u2022 Servi\u00e7o espec\u00edfico:<\/b> a causa da lentid\u00e3o pode ser do servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1
acessando, como o portal, redes sociais, streamings, entre outros. Teste o
funcionamento em outro aplicativo e caso ainda esteja oscilando entre em contato
conosco.
\u2022 Aparelhos espec\u00edficos (Smartphones, Smart TV, Notebook ou Computadores):<\/b>
os aparelhos que est\u00e1 utilizando possuem mem\u00f3ria cache, uma mem\u00f3ria tempor\u00e1ria
que ao se sobrecarregar causa lentid\u00e3o e oscila\u00e7\u00e3o na conex\u00e3o. Verifique qual
aplicativo ou site est\u00e1 usando mais caches e cookies e os limpe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Voc\u00ea deve acessar as configura\u00e7\u00f5es do roteador atrav\u00e9s do navegador em seu
computador, notebook ou smartphone. Para maior seguran\u00e7a entre em contato
conosco para realizar o procedimento remotamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nesse caso n\u00e3o h\u00e1 como resolvermos seu problema remotamente, entre em
contato conosco para agendarmos um suporte t\u00e9cnico especializado para ir at\u00e9 a
sua casa\/empresa. Lembrando que o prazo estabelecido pela Anatel \u00e9 de at\u00e9 72
horas \u00fateis ap\u00f3s a abertura do chamado, contudo faremos o poss\u00edvel para lhe
atender o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Primeiro \u00e9 preciso refor\u00e7ar que voc\u00ea N\u00c3O deve mover os equipamentos de lugar ou
trocar os cabos de lugar sem orienta\u00e7\u00e3o da nossa equipe de suporte t\u00e9cnico.
A porta WAN do roteador \u00e9 a porta que recebe o sinal el\u00e9trico que vem da ONU
com as informa\u00e7\u00f5es e dados da internet.
A porta LAN da ONU \u00e9 a que transmite o sinal de internet para o roteador, caso o seu
cabo de rede n\u00e3o esteja conectando os equipamentos nessas respectivas portas
voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 conex\u00e3o \u00e0 internet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Temos como solu\u00e7\u00e3o o ponto plus, que consiste em um cabo de rede conectado ao
roteador, instalado pela Conecta Internet, que ser\u00e1 levado at\u00e9 algum equipamento
ou local de sua casa. O mesmo pode ser usado em Smart TVs, Notebooks, PC, TV Box,
Repetidor, entre outros.

Funcionamento e a velocidade especifica dos tipos de cabos de rede:<\/b>
Basicamente no mercado atual h\u00e1 dois tipos de cabos sendo utilizados, Fast Ethernet
e Gigabit Ethernet, e a diferen\u00e7a entre eles resumidamente \u00e9 a velocidade de
transmiss\u00e3o sendo que o Fast Ethernet alcan\u00e7a at\u00e9 100Mbps e o Gigabit Ethernet
permite velocidades de at\u00e9 1 Gbps.
Por isso, orientamos que sejam feitos os testes de velocidade com o equipamento
cabeado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A fibra \u00f3ptica \u00e9 um filamento extremamente fino e flex\u00edvel, feito de vidro ultrapuro,
pl\u00e1stico ou outro isolante el\u00e9trico (material com alta resist\u00eancia ao fluxo de corrente
el\u00e9trica). Possui uma estrutura simples, composta por capa protetora, interface e
n\u00facleo. Sendo muito utilizada nas telecomunica\u00e7\u00f5es e exames m\u00e9dicos que permite
a transmiss\u00e3o de luz por reflex\u00f5es cont\u00ednuas dentro de uma superf\u00edcie at\u00e9 a
chegada da outra extremidade, sem perdas.
Simplificadamente a nossa conex\u00e3o \u00e9 feita 100% com fibra \u00f3ptica (Tecnologia que
garante conex\u00e3o com a velocidade da luz) desde a nossa base at\u00e9 os
equipamentos da sua resid\u00eancia.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A taxa de download \u00e9 a velocidade que voc\u00ea recebe os dados da rede (tudo que
baixa\/assiste\/acessa) e a taxa de upload \u00e9 a velocidade que voc\u00ea recebe os dados,
(tudo que envia\/transmite\/interage).
As taxas t\u00eam velocidades diferentes, pois recebemos muito mais dados que
enviamos. Ex.: Ao acessar seu Instagram voc\u00ea recebe em seu feed v\u00e1rias fotos,
v\u00eddeos e stories, fazendo o download deles, e ao achar algo que goste voc\u00ea curte
ou comenta, e s\u00f3 a\u00ed est\u00e1 enviando os dados para a rede em upload.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Na mensalidade e ativa\u00e7\u00e3o temos o boleto que pode ser processado em at\u00e9 24
Horas \u00fateis ap\u00f3s o pagamento.
Na ativa\u00e7\u00e3o a fun\u00e7\u00e3o cart\u00e3o de d\u00e9bito o pagamento \u00e9 efetuado diretamente na
conta banc\u00e1ria e processado em at\u00e9 10 horas.
E na fun\u00e7\u00e3o Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito no caso de taxas de ativa\u00e7\u00e3o em at\u00e9 2 dias \u00fateis
ap\u00f3s o pagamento.
\u26a0 Lembrando que finais de semana e feriados n\u00e3o contam como dias \u00fateis<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Quando efetuamos a instala\u00e7\u00e3o do nosso servi\u00e7o para voc\u00ea, levamos 3 coisas muito
importantes para o bom funcionamento da sua rede:
\u2022 PTO:<\/b> onde fica arrumada a \u00faltima parte da fibra at\u00e9 ser conectada no
equipamento \u00f3ptico. \u00c9 uma parte muito sens\u00edvel, pois a fibra n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o protegida
e est\u00e1 mais exposta e para n\u00e3o haver um rompimento dela com facilidade, ela fica
guardada nessa caixinha.
\u2022 ONU:<\/b> \u00e9 o equipamento que faz um trabalho de ponte at\u00e9 chegar, ele converte os
sinais de luz para sinais el\u00e9tricos e envia para o roteador.
\u2022 Roteador:<\/b> \u00e9 o equipamento com antenas, respons\u00e1vel pelo seu sinal de Wi-Fi. Ele
distribui internet para toda a sua casa.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mude para a Conecta<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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